Дважды списали деньги с карты: что делать
Юрист рассказал, как можно быстро вернуть деньги.
Если с вашей карты ошибочно дважды списали деньги за онлайн-покупку или на кассе магазина, то вернуть их не составит труда. Заместитель декана факультета права НИУ ВШЭ объяснил, что главное не паниковать и действовать.
При двойном списании в магазине следует взять оба чека о совершенной покупке и то, в котором содержится информация об отказе. Затем надо позвонить в банк, в котором выпущена карта, и рассказать о случившемся.
У банков работа с такими обращениями отлажена и, скорее всего, деньги вернутся на счет в течение нескольких дней.
Если же двойное списание произошло при онлайн-покупке, то позвоните по телефону «горячей линии» или напишите письмо в поддержку.
Чтобы сохранить свои деньги и нервы, юрист советует не отказываться от банковских SMS-уведомлений. Это поможет отслеживать состояние своего счета более точно и оперативно реагировать на подобные неприятности.